数据挖掘到底有什么不得了的？
作者:asky 日期:2006-02-16
屏蔽退格键的后退功能，但不屏蔽删除表单内容的功能
作者:asky 日期:2006-02-16
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<script language="javascript">
document.onkeydown = function()
{
if(event.keyCode == 8)
{
if(event.srcElement.tagName.toLowerCase() != "input"
&& event.srcElement.tagName.toLowerCase() != "textarea")
event.returnValue = false;
...
<script language="javascript">
document.onkeydown = function()
{
if(event.keyCode == 8)
{
if(event.srcElement.tagName.toLowerCase() != "input"
&& event.srcElement.tagName.toLowerCase() != "textarea")
event.returnValue = false;
...
九楼窗外
作者:asky 日期:2006-02-15
[转]DHTML参考手册(一)
作者:asky 日期:2006-02-14
| !important | 增加特定规则的重要性。 |
| :active | 设置当链接处于激活状态时 a 元素的样式。 |
| :first-letter | 在 对象 的第一个字符上应用一个或多个样式。 |
| :first-line | 在 对象 的第一行上应用一个或多个样式。 |
| :hover | 设置当用户将鼠标指针悬停在链接上时 a 元素的样式。 |
| :link | 设置当链接最近没有访问过时 a 元素的样式。 |
| :visited | 设置当链接最近访问过时 a 元素的样式。 |
| @charset | 设置外部样式表的字符集。 |
| @font-face | 设置要嵌入 HTML 文档的字体。 |
| @import | 导入一个外部样式表。 |
| @media | 设置 styleSheet 对象中一组规则的媒体类型。 |
Tags: DHTML
[转]做完用户测试之后
作者:asky 日期:2006-02-12
[转]人工智能历史
作者:asky 日期:2006-02-12
[转]五子棋算法
作者:asky 日期:2006-02-11
MBA不如会讲故事
作者:asky 日期:2006-02-08
故事1：
通俗理解什么是商业化？
亲身经历的故事，2001年我在赛格做售后服务工程师，那时候刚刚来深圳没有多久，信心十足，什么事都力求做到最好。
我的工作主要是负责上门对客户购买的电脑进行维护，很多时候是早上到公司报到一下然后就背着工具到处跑，有时候还在一个客户那里忙着，公司的电话又来了，又要去另一个客户那儿。
当时做事比较追求完美，崇尚技术，因为客户电脑遇到的问题千奇百怪，我会想方设法的通过种种技巧来解决，比如某个客户的电脑中了病毒，我就会打开注册表检查并用杀毒软件来杀毒，然后帮客户恢复到正常状态。
这时，就遇到了问题，虽然我费了很大劲搞定了客户的电脑，但是往往花了很多的时间，直到有一次我遇到一个同行，聊天时聊起工作，他很惊讶，说，你这样算“研究生”了，根本不商业。什么意思，就是说我做事没有创造效益。而他怎么做呢？当时很多电脑还是安装windows98操作系统，他带着克隆的win98光盘，然后一旦到客户那里去，遇到棘手的问题，什么病毒啦，不稳定啦，他就直接给客户来个克隆，然后安装驱动，基本不超过半个小时就搞定。而我却往往会要花2个小时，反复试验，反复折腾。
从技术角度讲，他这算是“大老粗”，“不技术”，但是，从效果来说，他的做法跟我的做法最终都给客户解决了问题，让客户能正常使用电脑了。因此，真正理解商业化，才能让我们在项目中避免陷入唯技术的陷阱。
通俗理解什么是商业化？
亲身经历的故事，2001年我在赛格做售后服务工程师，那时候刚刚来深圳没有多久，信心十足，什么事都力求做到最好。
我的工作主要是负责上门对客户购买的电脑进行维护，很多时候是早上到公司报到一下然后就背着工具到处跑，有时候还在一个客户那里忙着，公司的电话又来了，又要去另一个客户那儿。
当时做事比较追求完美，崇尚技术，因为客户电脑遇到的问题千奇百怪，我会想方设法的通过种种技巧来解决，比如某个客户的电脑中了病毒，我就会打开注册表检查并用杀毒软件来杀毒，然后帮客户恢复到正常状态。
这时，就遇到了问题，虽然我费了很大劲搞定了客户的电脑，但是往往花了很多的时间，直到有一次我遇到一个同行，聊天时聊起工作，他很惊讶，说，你这样算“研究生”了，根本不商业。什么意思，就是说我做事没有创造效益。而他怎么做呢？当时很多电脑还是安装windows98操作系统，他带着克隆的win98光盘，然后一旦到客户那里去，遇到棘手的问题，什么病毒啦，不稳定啦，他就直接给客户来个克隆，然后安装驱动，基本不超过半个小时就搞定。而我却往往会要花2个小时，反复试验，反复折腾。
从技术角度讲，他这算是“大老粗”，“不技术”，但是，从效果来说，他的做法跟我的做法最终都给客户解决了问题，让客户能正常使用电脑了。因此，真正理解商业化，才能让我们在项目中避免陷入唯技术的陷阱。
失眠
作者:asky 日期:2006-02-03
楼下每天晚上都有人在大声地吵架，吵啊吵的，不厌其烦。
手机被打到停机，懒得去充值，懒得面对现实，最近的夜里，噩梦重重，要死了么？
我在虚幻的世界中忘记了一些，又想起了一些。我每天都很忙，不知所谓的忙着，忘了生活的本来面目，当我面对那些年轻的生命时，我才发现，我真的已经离开我曾经熟悉的世界，很久很久了。
已经被我驱逐了很久的失眠，又再一次侵袭我的黑夜。戒掉安眠药很久很久的我，不得不在半夜里尝试各种催眠的方法，当烟的亮点在黑暗中闪烁时，我却越发的回忆起10多年前的事，越发的不能入睡。
很小的时候，一直以为自己不会死，因为我坚信我是个外星人，我拥有其他人所没有的特殊力量，我与众不同。到今天，我仍然相信我的与众不同，因为我控制着我自己。但是我已经不相信我的外星爹妈会来拯救我，这可能与人的成长有关，因为越来越多的接触现实社会的种种真实，也就越来越多的变得相信自己更多。
花儿的命运就是枯萎，我们的命运就是死亡。
曾经有一个命题：如果你的生命只剩下最后一个月，你会做什么。
我们活在这个无常的世界中，我们所拥有的只有现在，没有未来。经历了太多的生命的消亡，也就更加理解“现在”的含义：一分钟前还在通话的人，一分钟后已经相隔两个世界。我也亲眼见到人被车撞飞的灾难，以至于很久都不敢过马路。太多太多的人，在我坐在莲花山下晒着冬日的太阳的时候，正被我渐渐遗忘，就像他们从没有在这个世界上来过一样。
我不会在生命的最后一个月，忙着去实现什么夙愿，忙着去看什么人，忙着去什么地方旅游。因为，我的每一天，都是最后一天，我永远活在生命的最后一天。如果，明天生命终结，我不会遗憾，我看到过、经历过、去到过、爱过、恨过，我的生命中有奇迹，有悲欢离合，我没有任何想过但没有做过的...
手机被打到停机，懒得去充值，懒得面对现实，最近的夜里，噩梦重重，要死了么？
我在虚幻的世界中忘记了一些，又想起了一些。我每天都很忙，不知所谓的忙着，忘了生活的本来面目，当我面对那些年轻的生命时，我才发现，我真的已经离开我曾经熟悉的世界，很久很久了。
已经被我驱逐了很久的失眠，又再一次侵袭我的黑夜。戒掉安眠药很久很久的我，不得不在半夜里尝试各种催眠的方法，当烟的亮点在黑暗中闪烁时，我却越发的回忆起10多年前的事，越发的不能入睡。
很小的时候，一直以为自己不会死，因为我坚信我是个外星人，我拥有其他人所没有的特殊力量，我与众不同。到今天，我仍然相信我的与众不同，因为我控制着我自己。但是我已经不相信我的外星爹妈会来拯救我，这可能与人的成长有关，因为越来越多的接触现实社会的种种真实，也就越来越多的变得相信自己更多。
花儿的命运就是枯萎，我们的命运就是死亡。
曾经有一个命题：如果你的生命只剩下最后一个月，你会做什么。
我们活在这个无常的世界中，我们所拥有的只有现在，没有未来。经历了太多的生命的消亡，也就更加理解“现在”的含义：一分钟前还在通话的人，一分钟后已经相隔两个世界。我也亲眼见到人被车撞飞的灾难，以至于很久都不敢过马路。太多太多的人，在我坐在莲花山下晒着冬日的太阳的时候，正被我渐渐遗忘，就像他们从没有在这个世界上来过一样。
我不会在生命的最后一个月，忙着去实现什么夙愿，忙着去看什么人，忙着去什么地方旅游。因为，我的每一天，都是最后一天，我永远活在生命的最后一天。如果，明天生命终结，我不会遗憾，我看到过、经历过、去到过、爱过、恨过，我的生命中有奇迹，有悲欢离合，我没有任何想过但没有做过的...
二〇〇六，信奉神灵
作者:asky 日期:2006-01-30
人成长的过程中，会遇到许许多多令人费解的事，会遇到许许多多难以捉摸的人。
总是认为世界上没有神，但在人的内心中，是有神灵出没的。
从很小的时候我就发现，每当我即将入睡的时候，闭上眼睛聚精会神地注视黑暗，就会看到几排佛像。而一旦不集中注意力时，就无法看到。
一个人能够走多远，在于他心有多远，我要离开这纷杂的世界，向往西天的极乐国度...
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2006了，我想要升华、不再痛苦、不再堕落，想要纯粹的生活。难道不可以吗？为什么一定要在现实和幻想之间徘徊，为什么要看到这么多，要想这么多，为什么不可以简简单单、无忧无虑的？
圣经说，凡祈求的，就得到；凡寻觅的，就找着。
我只有不祈求、不寻觅，才没有得不到和找不着的痛苦。
最难的莫过于人的自我诊断。我却发现，最难的，是发现自己明明醒着，却睁不开眼睛也无法动弹。
习惯和执着，恐怕是阻碍我认识自己的最大障碍。我喜欢经常改变家里的布局，我讨厌一成不变的生活，不喜欢安宁和稳定。我总是在执着的追求着危险，却忘记了原来我是习惯了改变，不改变就会萎靡不振。
闭上眼睛，可以不去想吗？不想，又怎么知道自己没有想？
放不下，一旦专注，就会放不下。
怎么才能放得下？我不知道，知道的话，也不会写这些自己都看不懂的文字。
太执着，所以常常放不下，害怕放不下，所以不专注，因为不开始，就不会经历，不经历，就不会有回忆，没有回忆，就不会痛苦。
当这一切的想法最终得出一个结论时，那应该是：...
总是认为世界上没有神，但在人的内心中，是有神灵出没的。
从很小的时候我就发现，每当我即将入睡的时候，闭上眼睛聚精会神地注视黑暗，就会看到几排佛像。而一旦不集中注意力时，就无法看到。
一个人能够走多远，在于他心有多远，我要离开这纷杂的世界，向往西天的极乐国度...
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2006了，我想要升华、不再痛苦、不再堕落，想要纯粹的生活。难道不可以吗？为什么一定要在现实和幻想之间徘徊，为什么要看到这么多，要想这么多，为什么不可以简简单单、无忧无虑的？
圣经说，凡祈求的，就得到；凡寻觅的，就找着。
我只有不祈求、不寻觅，才没有得不到和找不着的痛苦。
最难的莫过于人的自我诊断。我却发现，最难的，是发现自己明明醒着，却睁不开眼睛也无法动弹。
习惯和执着，恐怕是阻碍我认识自己的最大障碍。我喜欢经常改变家里的布局，我讨厌一成不变的生活，不喜欢安宁和稳定。我总是在执着的追求着危险，却忘记了原来我是习惯了改变，不改变就会萎靡不振。
闭上眼睛，可以不去想吗？不想，又怎么知道自己没有想？
放不下，一旦专注，就会放不下。
怎么才能放得下？我不知道，知道的话，也不会写这些自己都看不懂的文字。
太执着，所以常常放不下，害怕放不下，所以不专注，因为不开始，就不会经历，不经历，就不会有回忆，没有回忆，就不会痛苦。
当这一切的想法最终得出一个结论时，那应该是：...
凝望·倾听·Enchantment
作者:asky 日期:2006-01-26
很久以前，听到 CHRIS SPHEERIS 的 Enchantment 的时候，已经不记得是在哪个一论坛，被震慑了，于是写下了自己的感受，很长的一篇文字，从年少时孤独的夜晚到在外流浪的寂寞的日子，写了很多很多。
后来，却再也找不到那个论坛，没有记住歌名，再也没有听到这首歌，更无法找回那些心情。为此，我后悔了很久。
音乐就像人的灵魂，一些音乐，代表一些岁月，就像树的年轮一般，深深烙在脑海里。
如果不是在Google中查找《自由之歌》，可能也无法再次巧遇到 Enchantment ，在这寂静的夜里，耳机中想起这摄人魂魄的旋律，有些微醉，刚才还嗡嗡作响的大脑，顿时安静了下来。的确，这是一首灵魂的音乐，缓缓的节奏轻易的进入了人的内心世界，浮躁、繁华、名利，一切都不重要。
夜色下宁静的湖面，月光银子般撒落，有些许寒冷的夜风轻轻拂过，轻轻撩动岸边的芦苇。忧郁的你，黑丝缎般柔滑的长发，随风轻摆。
这就是听 Enchantment 时眼前出现的画面，喃喃细语，与世无争。就远远的凝望吧，当我们倾听 Enchantment ，便会无所谓烦恼，无所谓欲望。人生便因此而豁然开朗，不去追随和迷拜，无欲无求，心如止水，宁静到有些让自己害怕。
后来，却再也找不到那个论坛，没有记住歌名，再也没有听到这首歌，更无法找回那些心情。为此，我后悔了很久。
音乐就像人的灵魂，一些音乐，代表一些岁月，就像树的年轮一般，深深烙在脑海里。
如果不是在Google中查找《自由之歌》，可能也无法再次巧遇到 Enchantment ，在这寂静的夜里，耳机中想起这摄人魂魄的旋律，有些微醉，刚才还嗡嗡作响的大脑，顿时安静了下来。的确，这是一首灵魂的音乐，缓缓的节奏轻易的进入了人的内心世界，浮躁、繁华、名利，一切都不重要。
夜色下宁静的湖面，月光银子般撒落，有些许寒冷的夜风轻轻拂过，轻轻撩动岸边的芦苇。忧郁的你，黑丝缎般柔滑的长发，随风轻摆。
这就是听 Enchantment 时眼前出现的画面，喃喃细语，与世无争。就远远的凝望吧，当我们倾听 Enchantment ，便会无所谓烦恼，无所谓欲望。人生便因此而豁然开朗，不去追随和迷拜，无欲无求，心如止水，宁静到有些让自己害怕。
谁在乎，当时间过了今晚
作者:asky 日期:2006-01-26
有些人很健忘，是那种永远也不记得去年欠了你一元五角的主儿。
而另外有一些人会记得你曾经说过的每一句话，在你结结巴巴费力回忆的时候，他会提醒你某年某月你说过这样那样的话，甚至当时的语气语调，他都模仿的丝毫不差。
我是属于记性不好的那类人，我会记不起别人欠了我的钱，或者我什么时候借了别人的钱。
书上说像我们这些人，用脑过度又不注意食补，很容易患上健忘症的。
我非常同意。
我不记得，是因我不在乎。处女座的人有洁癖，对于世界，他们会选择性的融入想要的那一个角落，对于其他地方，视而不见。我会选择性的把发生的事保留在记忆里，让我回忆不起那些令人不快的事，那些让我伤心的过去。
想想看，其实有谁在乎呢，明天又是新的一天，一切既然过去，真实与否，谁在乎。
而另外有一些人会记得你曾经说过的每一句话，在你结结巴巴费力回忆的时候，他会提醒你某年某月你说过这样那样的话，甚至当时的语气语调，他都模仿的丝毫不差。
我是属于记性不好的那类人，我会记不起别人欠了我的钱，或者我什么时候借了别人的钱。
书上说像我们这些人，用脑过度又不注意食补，很容易患上健忘症的。
我非常同意。
我不记得，是因我不在乎。处女座的人有洁癖，对于世界，他们会选择性的融入想要的那一个角落，对于其他地方，视而不见。我会选择性的把发生的事保留在记忆里，让我回忆不起那些令人不快的事，那些让我伤心的过去。
想想看，其实有谁在乎呢，明天又是新的一天，一切既然过去，真实与否，谁在乎。
Ajax不是全部
作者:asky 日期:2006-01-22
推概念的设计思路
作者:asky 日期:2006-01-22
营销中有个概念叫做“推”，就是把产品、服务卖给客户之前，先把其产品特点和服务理念“推”向客户，客户接受了这些概念，自然会主动购买其产品和服务。
推软件的特点功能
推的概念，在软件设计中，显得尤为重要，特别是对于接触过同类产品的用户，往往会产生“眼前一亮”的特殊效果。
所谓推，可以理解为在软件中为软件做宣传
当然，推要重点，有主次，不能滥用
推是以“易用”为前提的，最大程度模仿心理模型，以用户使用方便为重点考虑因素。
举一个例子，在一般软件中都会出现的“日程”（也叫做“行事历”）
普通的日程管理
推概念的日程管理
比较上面的两个软件中的日程管理，不难发现，后者推出的新的概念“效率”
其实后者这个软件做的很好的地方，无非就是充分考虑了用户的心理模型，把很多看似简单但却是用户关心的内容“推”给客户。那些功能对于程序员来讲，实现上没有任何难度，关键是“实现模型”的思考方式和出发点不同，尽管严格遵循所谓软件工程的要求开发软件，但和并不是按教科书就能画出名画一样，软件设计也不是一套什么标准就能实现完美的。
最小差距的可能
心理模型与实现模型之间的差距，可以说理论上来说不能为零的，即使程序员开发软件给自己用，依然不可能实现，差距往往很大，这主要受限于当时技术水平和“表达能力”（用机器语言表达自然语言的能力），更不要说程序员与不能程序的客户之间了
所以，在国内众多的大型应用系统实施失败也就不足以为奇了，我们可以看到，没有哪个系统能够切合中国企业这种多元的现状。一套ERP的实施，长达几年，企业为此专门组建一个实施部门，几年下来，无果而终，曾经以为能给企业带来质的改变的软件，被束之高阁。这与中国企业内部人员水平高低落差巨大不无关系，软件始终是工具，是让人用的，如果不能方便使用，谈何效率呢？
到底有没有解决这个问题的银弹？
推软件的特点功能
推的概念，在软件设计中，显得尤为重要，特别是对于接触过同类产品的用户，往往会产生“眼前一亮”的特殊效果。
所谓推，可以理解为在软件中为软件做宣传
当然，推要重点，有主次，不能滥用
推是以“易用”为前提的，最大程度模仿心理模型，以用户使用方便为重点考虑因素。
举一个例子，在一般软件中都会出现的“日程”（也叫做“行事历”）
普通的日程管理
推概念的日程管理
比较上面的两个软件中的日程管理，不难发现，后者推出的新的概念“效率”
其实后者这个软件做的很好的地方，无非就是充分考虑了用户的心理模型，把很多看似简单但却是用户关心的内容“推”给客户。那些功能对于程序员来讲，实现上没有任何难度，关键是“实现模型”的思考方式和出发点不同，尽管严格遵循所谓软件工程的要求开发软件，但和并不是按教科书就能画出名画一样，软件设计也不是一套什么标准就能实现完美的。
最小差距的可能
心理模型与实现模型之间的差距，可以说理论上来说不能为零的，即使程序员开发软件给自己用，依然不可能实现，差距往往很大，这主要受限于当时技术水平和“表达能力”（用机器语言表达自然语言的能力），更不要说程序员与不能程序的客户之间了
所以，在国内众多的大型应用系统实施失败也就不足以为奇了，我们可以看到，没有哪个系统能够切合中国企业这种多元的现状。一套ERP的实施，长达几年，企业为此专门组建一个实施部门，几年下来，无果而终，曾经以为能给企业带来质的改变的软件，被束之高阁。这与中国企业内部人员水平高低落差巨大不无关系，软件始终是工具，是让人用的，如果不能方便使用，谈何效率呢？
到底有没有解决这个问题的银弹？
难用的垃圾桶
作者:asky 日期:2006-01-19
昨晚在《程序员》上看到一篇关于用户界面设计的文章，其中提到一个具体的例子：大街上的垃圾桶。
没错，现在深圳街上的垃圾桶基本上都一分为二，一边是蓝色或者绿色的，另一边是黄色的，有的在上面写了文字“可回收垃圾”和“不可回收垃圾”以示区别，正如此文所讲的那样，大街上丢垃圾的人，有几个能够准确的说出“可回收”和“不可回收”之间到底怎样界定，是不是丢垃圾之前要先翻阅《垃圾系统使用手册》？
三个模型：心理模型、实现模型和系统模型
也可以理解为：用户想要的、程序员能做的和最终做出来的。
虽然人的思想千差万别，每个人的生活经历和出发点不同，看问题的角度和方式也不一样，但是评判一个系统是否“好用”，都有一个标准，那就是是否容易上手，不需学习和记忆，而且不容易遇到挫折。
人们往往厌恶学习和记忆，这与人类天生的本性有关，人的三大劣根性：懒、贪、色，决定了人们认为需要学习的东西是“麻烦”的。
三个模型，其中“心理模型”理解为“用户想要的”，就是用户的期望值，这个期望当然不应当凭空而来，人没法幻想自己想不到的东西，因此，此模型必定存在于人的大脑中，它代表用户对系统的感性认识，来自于用户对系统提供的结果的幻想。比如某人想要一个能带他飞起来的工具，说明他想要飞，并且可借助工具，因此此模型的核心就是设计一个能载人的飞行器；
“实现模型”即“程序员能做的”，跟特定时期的技术发展也有关系，同时与程序员的专业技能、任职能力相关。客户提出了需求，一个载人飞行器，那么远古时代的程序员（呵呵，当然没有）想到的，是寻找一种巫术，或炼出金丹使人飞上天，甚至奔月；近一些的古代程序员会提供木制带布的扑翼飞行器，就像一只大鸟，而且这个飞行器仅靠人力即可飞行；
“系统模型”即“最终完成的”，用户的期望与最终完成的之间的差距越小，系统成功的可能性越大。交付的飞行器如果需要学习操纵、各种仪器仪表的使用，那么类似于现在的飞机，而如果仅仅坐上去，动动嘴告诉飞行器目的地，飞行器就可自动到达，那么就像是传说中的“飞碟”，如果两个同时出现，绝大部分人会选择后者。
懒
人们总是懒的，如果系统的设计不考虑这个因素，那么从一开始就注定是失败的，现在没有哪一项技术可以说确保绝对领先，因此越来越多的开发者将注意力集中在用户体验上。
那么就必定要研究人的本性，其中重要的一个就是惰性，人们如果习惯了一种方式，就很难去改变，也不愿去改变。
微软的成功策略在于充分利用了这一点，国内的软件在研究怎样加密能保证每个用户都付钱才能使用时，微软的软件开始被大量盗版，而微软也是半睁半闭不予制裁，人们用盗版的软件习惯了，从而购买其正式版，那些一开始就需付费的软件，终于败下阵来。
人们总是希望系统能够足够智能，并且足够简单。
在设计中，我们绞尽脑汁力求使用户的操作简单化，并且连贯流畅，从人们感性的认知开始，逐渐使之过渡习惯系统的设计，尽可能缩小心理模型与系统模型之间的差距。
所谓“物超所值”，可以理解为系统模型比心理模型更完善，更切合用户的操作习惯（也理解为相对同类软件而言）。
贪和色
我的感觉是这两者在市场和产品化以及营销方面会考虑的多些，如买送策略、美女营销等等，在具体系统设计中无需过多考虑
没错，现在深圳街上的垃圾桶基本上都一分为二，一边是蓝色或者绿色的，另一边是黄色的，有的在上面写了文字“可回收垃圾”和“不可回收垃圾”以示区别，正如此文所讲的那样，大街上丢垃圾的人，有几个能够准确的说出“可回收”和“不可回收”之间到底怎样界定，是不是丢垃圾之前要先翻阅《垃圾系统使用手册》？
三个模型：心理模型、实现模型和系统模型
也可以理解为：用户想要的、程序员能做的和最终做出来的。
虽然人的思想千差万别，每个人的生活经历和出发点不同，看问题的角度和方式也不一样，但是评判一个系统是否“好用”，都有一个标准，那就是是否容易上手，不需学习和记忆，而且不容易遇到挫折。
人们往往厌恶学习和记忆，这与人类天生的本性有关，人的三大劣根性：懒、贪、色，决定了人们认为需要学习的东西是“麻烦”的。
三个模型，其中“心理模型”理解为“用户想要的”，就是用户的期望值，这个期望当然不应当凭空而来，人没法幻想自己想不到的东西，因此，此模型必定存在于人的大脑中，它代表用户对系统的感性认识，来自于用户对系统提供的结果的幻想。比如某人想要一个能带他飞起来的工具，说明他想要飞，并且可借助工具，因此此模型的核心就是设计一个能载人的飞行器；
“实现模型”即“程序员能做的”，跟特定时期的技术发展也有关系，同时与程序员的专业技能、任职能力相关。客户提出了需求，一个载人飞行器，那么远古时代的程序员（呵呵，当然没有）想到的，是寻找一种巫术，或炼出金丹使人飞上天，甚至奔月；近一些的古代程序员会提供木制带布的扑翼飞行器，就像一只大鸟，而且这个飞行器仅靠人力即可飞行；
“系统模型”即“最终完成的”，用户的期望与最终完成的之间的差距越小，系统成功的可能性越大。交付的飞行器如果需要学习操纵、各种仪器仪表的使用，那么类似于现在的飞机，而如果仅仅坐上去，动动嘴告诉飞行器目的地，飞行器就可自动到达，那么就像是传说中的“飞碟”，如果两个同时出现，绝大部分人会选择后者。
懒
人们总是懒的，如果系统的设计不考虑这个因素，那么从一开始就注定是失败的，现在没有哪一项技术可以说确保绝对领先，因此越来越多的开发者将注意力集中在用户体验上。
那么就必定要研究人的本性，其中重要的一个就是惰性，人们如果习惯了一种方式，就很难去改变，也不愿去改变。
微软的成功策略在于充分利用了这一点，国内的软件在研究怎样加密能保证每个用户都付钱才能使用时，微软的软件开始被大量盗版，而微软也是半睁半闭不予制裁，人们用盗版的软件习惯了，从而购买其正式版，那些一开始就需付费的软件，终于败下阵来。
人们总是希望系统能够足够智能，并且足够简单。
在设计中，我们绞尽脑汁力求使用户的操作简单化，并且连贯流畅，从人们感性的认知开始，逐渐使之过渡习惯系统的设计，尽可能缩小心理模型与系统模型之间的差距。
所谓“物超所值”，可以理解为系统模型比心理模型更完善，更切合用户的操作习惯（也理解为相对同类软件而言）。
贪和色
我的感觉是这两者在市场和产品化以及营销方面会考虑的多些，如买送策略、美女营销等等，在具体系统设计中无需过多考虑
